Kaj je Uberjeva vrednostna ponudba?
Uber cambió; el modelo de transporte que conocí;amos, pero aú;n así;, ne identificirajo se kot prevozno podjetje, sino una aplicació;n. Je smiselno. Despué;s de todo, ellos no son los propietarios de los automó;viles utilizados para hacer los viajes, niti ne najemajo voznikov kot del svojega osebja. Uber preprosto služi kot most med dvema strankama: tisti, ki se mora premakniti (potnika) in drugi, ki želi imeti dodaten dohodek z vožnjo (voznik). Es un concepto innovador que caló; muy rá;pido en la audiencia, á;vida de una herramienta de transporte má;s efectiva que las conocidas y su caso de é;xito es tal que conviene investigar a fondo la propuesta de valor de Uber. ;
Začnimo na začetku: ¿;qué; es Uber?
Travis Kalanick y Garrett Camp eran dos viajeros en Parí;s. Pričakovali so, da se bodo preselili iz enega kraja v drugega, pero la nieve se los impedí;a. Los tení;a paralizados. Tomar un autobú;s no era un opció;n. tudi naročanje taksija. Gre za to, da sta oba nakazovala dejavnost: acercarse a un á;rea transitada para acceder a algunos y sin la certeza de que consiguieran abordarlos. Pravzaprav, no lograron conseguir có;mo movilizarse.
za popotnike, vsaka zapravljena minuta je zapravljen denar, porque quieres verlo todo y necesitas moverte rá;pido. Toda to se ne bo zgodilo Travisu in Garrettu, ki, po nastopu v takem incidentu so imeli idejo: una aplicació;n con la que pudieras pedir un taxi a la puerta de casa. ;
ekskluzivna storitev
Aquella escena ocurrió; en pleno 2008 y un añ;o despué;s ya funcionaba UberCab. El nombre no era lo ú;nico diferente al Uber que conocemos hoy en dí;a. UberCab era un servicio exclusivo que brindaba el mismo servicio de traslado pero con autos de alta gama y solo en San Francisco, ZDA.
Con tales caracterí;sticas, očitno je bila to draga storitev, ne glede na to, generó; las suficientes ganancias para continuar trabajando pero sin que las ideas se estancaran. ;
2011 fue el añ;o clave de Uber. Se consolidó; en San Francisco, empezó; a hacer lo propio en Nueva York, logró; un valor de 60 millones de dó;lares, Jeff Bezos (Ustanovitelj Amazona) financió; el proyecto para que funcionara en Francia (donde empezó; todo) y cambió; su nombre al que hoy conocemos. ;
Kljub temu, el añ;o siguiente tomaron una decisió;n trascendental. Pod imenom Uber X, empezaron a prestar el mismo servicio a bajo costo y que implicaba que los conductores estuvieran a manejar en nombre de la aplicació;n, má;s no como parte de ella. Era un “;ganar-ganar”;. Uber ganaba una comisió;n por cada viaje. El conductor se hací;a con una entrada extra de dinero. Fue entonces que la empresa se expandió; sin parar.
El modelo de economí;a compartida o colaborativa que maneja Uber ha sido imitada y criticada al mismo tiempo. Na eni strani, Začela so se pojavljati podjetja, ki delujejo po istem modelu, pero los taxistas tradicionales reniegan de la aplicació;n y han protestado en su contra. Z nizkimi potnimi stroški in drugimi ugodnostmi, Uber je huda konkurenca tradicionalnemu taksistu.
Lo cierto es que las mentes detrá;s de Uber hicieron una jugada magistral. En un momento en el que todos saben có;mo manipular un smartphone, uporabljajte aplikacije in nakupujte na spletu, Uber je izpolnil potrebo, ne da bi moral vlagati preveč. Despué;s de todo, la aplicació;n es de manipulació;n sencilla y no invierten en vehí;culos. ;
Uber vrednostni predlog
Segí;un el Canvas Model Business, vrednostni predlog je tisti element, ki eno podjetje razlikuje od drugega. Es ese “;no se qué;”;, tista dodatna sestavina, ki jo začutiš, ko okusiš hrano v restavraciji in zaradi katere se vrneš in jo narediš za svojo najljubšo.
V primeru Uberja, vrednostna ponudba je za oba igralca: potniki in vozniki. Sí;, para los conductores tambié;n porque, ni pravilno sklenjena, quien está; detrá;s del volante pasa a ser otro cliente má;s. Če vam niso všeč pogoji, ki jih ponuja podjetje, simplemente borra la aplicació;n de su telé;fono y se acaba la oferta de choferes. brez voznikov, ni potovanj in Uber ne zasluži ničesar.
Za uporabnike
Uberjeva vrednostna ponudba za potnike je naslednja:
- Tiempo de espera mí;nimo: ¿;Cuá;ntas veces te ha ocurrido que sales a tomar un taxi y debes esperar incluso por horas para conseguir uno? Uber skrajša te čakalne dobe. In pravimo skrajšati, ker voznik ni določen za potovanje, sino que é;l decide cuá;les viaje quiere o puede tomar. Es ese tiempo de decisió;n es el mismo de espera para el pasajero.
- Pagas por kiló;metro recorrido: En las á;reas donde hay taxí;metro, plačate za čas, porabljen na potovanju. Si caes en un embotellamiento o si el conductor maneja con extrañ;a lentitud, todo esto será; reflejado en tu pago. Uber, Nasprotno, cobra por kiló;metro recorrido.
- Sabes cuá;nto vas a pagar: Vedno imate naprodaj stroške vašega potovanja. La tarifa no será; una sorpresa.
- Preden se vkrcate v avto, se srečate s svojim voznikom: jasno, Ne gre za to, da bi ga poznali kot takega, pero por lo menos puedes ver su rostro y saber có;mo se llama. To krepi zaupanje v potnika in, tambié;n puede ser utilizado para denunciar en caso de que tengas una mala experiencia.
- vidna pot: Olví;date de dar una direcció;n y que el conductor se equivoque y te lleve a un sitio diferente, que no te entienda o casos similares…; En Uber la ruta está; visible desde el punto de partida al de llegada. No hay lugar a las confusiones. ;
Vrednostni predlog za voznike
¿;Por qué; un conductor pondrí;a su coche al servicio de una empresa que no le genera beneficios contractuales? ;
- dodatni vir dohodka: Nunca está; de má;s tener una entrada de dinero extra y Uber lo es. Puedes tomar cuantas viajes como puedas y ganará;s algo adicional al sueldo de tu empleo fijo.
- fleksibilne ure: In Uber, tú; hacer tu horario. Tú; decides cuá;ndo puedes hacer un viaje, en qué; horario, qué; dí;as. Vaš dohodek je odvisen od vas.
- enostavno plačilo: Denar, ki ga ustvarite, se vam izplača brez večjih težav, lo que es una ventaja porque hay “;trabajos extra”; que piden demasiada documentació;n para generar un pago.
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