Ano ang value proposition ng Uber?
Uber cambió; el modelo de transporte que conocí;amos, pero aú;n así;, hindi nila kinikilala ang kanilang sarili bilang isang kumpanya ng transportasyon, sino una aplicació;n. May katuturan. Despué;s de todo, ellos no son los propietarios de los automó;viles utilizados para hacer los viajes, ni hindi sila kumukuha ng mga driver bilang bahagi ng kanilang mga tauhan. Ang Uber ay nagsisilbing tulay sa pagitan ng dalawang customer: isang kailangang lumipat (ang pasahero) at isa pang gustong magkaroon ng extra income sa pagmamaneho (driver). Es un concepto innovador que caló; muy rá;pido en la audiencia, á;vida de una herramienta de transporte má;s efectiva que las conocidas y su caso de é;xito es tal que conviene investigar a fondo la propuesta de valor de Uber. ;
Magsimula tayo sa simula: ¿;qué; es Uber?
Travis Kalanick y Garrett Camp eran dos viajeros en Parí;s. Inaasahan nilang lumipat mula sa isang lugar patungo sa isa pa, pero la nieve se los impedí;a. Los tení;a paralizados. Tomar un autobú;s no era un opció;n. umorder din ng taxi. Ito ay parehong nagpapahiwatig ng isang aktibidad: acercarse a un á;rea transitada para acceder a algunos y sin la certeza de que consiguieran abordarlos. Sa totoo lang, no lograron conseguir có;mo movilizarse.
para sa mga manlalakbay, bawat minutong nasayang ay pera nasayang, porque quieres verlo todo y necesitas moverte rá;pido. Ngunit hindi ito mangyayari kina Travis at Garrett na, matapos magbida sa naturang insidente ay nagkaroon sila ng ideya: una aplicació;n con la que pudieras pedir un taxi a la puerta de casa. ;
eksklusibong serbisyo
Aquella escena ocurrió; en pleno 2008 y un añ;o despué;s ya funcionaba UberCab. El nombre no era lo ú;nico diferente al Uber que conocemos hoy en dí;a. UberCab era un servicio exclusivo que brindaba el mismo servicio de traslado pero con autos de alta gama y solo en San Francisco, USA.
Con tales caracterí;sticas, halatang mahal na serbisyo iyon, sa kabila nito, generó; las suficientes ganancias para continuar trabajando pero sin que las ideas se estancaran. ;
2011 fue el añ;o clave de Uber. Se consolidó; en San Francisco, empezó; a hacer lo propio en Nueva York, logró; un valor de 60 millones de dó;lares, Jeff Bezos (tagapagtatag ng Amazon) financió; el proyecto para que funcionara en Francia (donde empezó; lahat) y cambió; su nombre al que hoy conocemos. ;
Gayunpaman, el añ;o siguiente tomaron una decisió;n trascendental. Sa ilalim ng pangalang Uber X, empezaron a prestar el mismo servicio a bajo costo y que implicaba que los conductores estuvieran a manejar en nombre de la aplicació;n, má;s no como parte de ella. Era un “;ganar-ganar”;. Uber ganaba una comisió;n por cada viaje. El conductor se hací;a con una entrada extra de dinero. Fue entonces que la empresa se expandió; sin parar.
El modelo de economí;a compartida o colaborativa que maneja Uber ha sido imitada y criticada al mismo tiempo. Sa isang banda, ang mga kumpanya ay nagsimulang lumabas na gumagana sa ilalim ng parehong modelo, pero los taxistas tradicionales reniegan de la aplicació;n y han protestado en su contra. Sa mababang gastos sa paglalakbay at iba pang benepisyo nito, Ang Uber ay isang matinding kumpetisyon sa tradisyunal na taxi driver.
Lo cierto es que las mentes detrá;s de Uber hicieron una jugada magistral. En un momento en el que todos saben có;mo manipular un smartphone, gumamit ng mga app at mamili online, Natupad ng Uber ang isang pangangailangan nang hindi kinakailangang mamuhunan nang labis. Despué;s de todo, la aplicació;n es de manipulació;n sencilla y no invierten en vehí;culos. ;
Uber value proposition
Segí;un el Canvas Model Business, ang value proposition ay ang elementong iyon na nagpapaiba sa isang kumpanya sa isa pa. Es ese “;no se qué;”;, yung sobrang ingredient na nararamdaman mo kapag nakatikim ka ng pagkain sa isang restaurant at babalik at ginagawa mong paborito mo.
Sa kaso ng Uber, ang value proposition ay para sa parehong manlalaro: mga pasahero at tsuper. Sí;, para los conductores tambié;n porque, hindi maayos na kinontrata, quien está; detrá;s del volante pasa a ser otro cliente má;s. Kung hindi mo gusto ang mga kondisyon na inaalok ng kumpanya, simplemente borra la aplicació;n de su telé;fono y se acaba la oferta de choferes. walang driver, walang biyahe at walang kinikita ang Uber.
Para sa mga gumagamit
Ang value proposition ng Uber para sa mga pasahero ay ang mga sumusunod:
- Tiempo de espera mí;nimo: ¿;Cuá;ntas veces te ha ocurrido que sales a tomar un taxi y debes esperar incluso por horas para conseguir uno? Pinaikli ng Uber ang mga oras ng paghihintay na ito. At sinasabi nating paikliin, dahil ang driver ay hindi nakatalaga sa paglalakbay, sino que é;l decide cuá;les viaje quiere o puede tomar. Es ese tiempo de decisió;n es el mismo de espera para el pasajero.
- Pagas por kiló;metro recorrido: En las á;reas donde hay taxí;metro, babayaran mo ang oras na ginugol sa biyahe. Si caes en un embotellamiento o si el conductor maneja con extrañ;a lentitud, todo esto será; reflejado en tu pago. Uber, Sa kabaligtaran, cobra por kiló;metro recorrido.
- Sabes cuá;nto vas a pagar: Palaging nasa iyo ang halaga ng iyong biyahe para sa pagbebenta. La tarifa no será; una sorpresa.
- Kilalanin mo ang iyong driver bago sumakay sa kotse: malinaw, Hindi tungkol sa pagkilala sa kanya ng ganoon, pero por lo menos puedes ver su rostro y saber có;mo se llama. Nagbubuo ito ng tiwala sa pasahero at, tambié;n puede ser utilizado para denunciar en caso de que tengas una mala experiencia.
- nakikitang ruta: Olví;date de dar una direcció;n y que el conductor se equivoque y te lleve a un sitio diferente, que no te entienda o casos similares…; En Uber la ruta está; visible desde el punto de partida al de llegada. No hay lugar a las confusiones. ;
Value proposition para sa mga driver
¿;Por qué; un conductor pondrí;a su coche al servicio de una empresa que no le genera beneficios contractuales? ;
- dagdag na pinagkukunan ng kita: Nunca está; de má;s tener una entrada de dinero extra y Uber lo es. Puedes tomar cuantas viajes como puedas y ganará;s algo adicional al sueldo de tu empleo fijo.
- nababaluktot na oras: At Uber, tú; hacer tu horario. Tú; decides cuá;ndo puedes hacer un viaje, en qué; horario, qué; dí;as. Ang iyong kita ay nakasalalay sa iyo.
- madaling pagbabayad: Ang perang nabuo mo ay binabayaran sa iyo nang hindi nagpapakita ng malaking problema, lo que es una ventaja porque hay “;trabajos extra”; que piden demasiada documentació;n para generar un pago.
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