Ποια είναι η πρόταση αξίας της Uber?
Uber cambió; el modelo de transporte que conocí;amos, pero aú;n así;, δεν αυτοπροσδιορίζονται ως μεταφορική εταιρεία, sino una aplicació;n. Βγάζει νόημα. Despué;Ξέρω τα πάντα, δεν είναι οι propietarios de los automó;βδελυρό που χρησιμοποιούσε για να κάνει τα ταξίδια, ούτε προσλαμβάνουν οδηγούς ως μέρος του προσωπικού τους. Η Uber λειτουργεί απλώς ως γέφυρα μεταξύ δύο πελατών: αυτός που χρειάζεται να κινηθεί (ο επιβάτης) και άλλος που θέλει να έχει έξτρα εισόδημα οδηγώντας (οδηγός). Es un concepto innovador que caló; muy rá;ρωτάω στο κοινό, á;vida de una herramienta de transporte má;s efectiva que las conocidas y su caso de é;Η επιτυχία είναι τέτοια που είναι βολικό να διερευνηθεί διεξοδικά η Η πρόταση αξίας της Uber. ;
Ας ξεκινήσουμε από την αρχή: ¿;qué; είναι Uber?
Travis Kalanick y Garrett Camp eran dos viajeros en Parí;μικρό. Περίμεναν να μετακινηθούν από το ένα μέρος στο άλλο, pero la nieve se los impedí;ένα. Los tení;σε παράλυση. Tomar un autobú;s no era un opció;n. παραγγέλνοντας ένα ταξί. Είναι ότι και τα δύο υπονοούσαν μια δραστηριότητα: acercarse a un á;Πολυσύχναστη περιοχή για πρόσβαση σε κάποια και χωρίς τη βεβαιότητα ότι κατάφεραν να τα πλησιάσουν. στην πραγματικότητα, no lograron conseguir có;mo κινητοποιηθεί.
για ταξιδιώτες, κάθε λεπτό που χάνεται είναι σπατάλη χρημάτων, porque quieres verlo todo y necesitas moverte rá;ρωτάω. Αλλά αυτό δεν επρόκειτο να συμβεί στον Τράβις και τον Γκάρετ που, αφού πρωταγωνίστησαν σε ένα τέτοιο περιστατικό είχαν μια ιδέα: una aplicació;n con la que pudieras pedir un taxi a la puerta de casa. ;
αποκλειστική εξυπηρέτηση
Aquella escena ocurrió; en pleno 2008 y un añ;o despué;λειτούργησε ήδη UberCab. El nombre no era lo ú;nico diferente al Uber que conocemos hoy en dí;ένα. Το UberCab ήταν ένα αποκλειστική υπηρεσία που παρείχε την ίδια υπηρεσία μεταφοράς αλλά με αυτοκίνητα υψηλής τεχνολογίας και μόνο στο Σαν Φρανσίσκο, ΗΠΑ.
Con tales caracterí;στίκας, προφανώς ήταν μια ακριβή υπηρεσία που, Παρόλα αυτά, generó; las suficientes ganancias para continuar trabajando pero sin que las ideas se estancaran. ;
2011 fue el añ;το κλειδί της Uber. Se consolidó; στο Σαν Φρανσίσκο, empezó; να κάνει το ίδιο στη Νέα Υόρκη, logró; un valor de 60 millones de dó;σπίτια, Jeff Bezos (Ιδρυτής της Amazon) financió; το έργο για εργασία στη Γαλλία (donde empezó; όλα) y cambió; su nombre al que hoy conocemos. ;
παρ 'όλα αυτά, el añ;o siguiente tomaron una decisió;κανένα υπερβατικό. Με το όνομα Uber X, άρχισαν να δανείζουν το ίδιο σέρβις με χαμηλό κόστος και που υπονοούσε ότι οι οδηγοί estuvieran a manejar en nombre de la aplicació;n, má;δεν είναι ως μέρος του. Era un “;ganar-ganar”;. Uber ganaba una comisió;n για κάθε ταξίδι. El conductor se hací;με επιπλέον είσοδο χρημάτων. Fue entonces que la empresa se expandió; Ακατάπαυστα.
El modelo de economí;Η κοινή ή συλλογική κίνηση που οδηγεί η Uber έχει μιμηθεί και επικριθεί ταυτόχρονα. Απο τη μια ΠΛΕΥΡΑ, εταιρείες έχουν αρχίσει να εμφανίζονται που λειτουργούν με το ίδιο μοντέλο, pero los taxistas tradicionales reniegan de la aplicació;n και έχουν διαμαρτυρηθεί για αυτό. Με το χαμηλό κόστος μετακίνησης και άλλα οφέλη, Η Uber είναι ένας σκληρός ανταγωνισμός στον παραδοσιακό οδηγό ταξί.
Lo cierto es que las mentes detrá;s από την Uber έκανε μια αριστοτεχνική κίνηση. En un momento en el que todos saben có;να χειριστείτε ένα smartphone, χρησιμοποιήστε εφαρμογές και ψωνίστε online, Η Uber εκπλήρωσε μια ανάγκη χωρίς να χρειάζεται να επενδύσει πάρα πολλά. Despué;Ξέρω τα πάντα, la aplicació;n es de manipulació;n sencilla y no invierten en vehí;culos. ;
Πρόταση αξίας Uber
Segí;ένα το Καμβάς μοντέλο επιχείρησης, μια πρόταση αξίας είναι εκείνο το στοιχείο που διαφοροποιεί μια εταιρεία από μια άλλη. Es ese “;no se qué;”;, αυτό το επιπλέον συστατικό που νιώθεις όταν δοκιμάζεις φαγητό σε ένα εστιατόριο και που σε κάνει να επιστρέψεις και να το κάνεις το αγαπημένο σου.
Στην περίπτωση της Uber, η πρόταση αξίας είναι και για τους δύο παίκτες: επιβάτες και οδηγούς. Sí;, para los conductores tambié;ΟΧΙ γιατι, δεν είναι σωστά συμβεβλημένο, quien está; detrá;s del volante pasa a ser otro cliente má;μικρό. Εάν δεν σας αρέσουν οι συνθήκες που προσφέρει η εταιρεία, simplemente borra la aplicació;n de su telé;τηλέφωνο και η προσφορά των οδηγών τελείωσε. χωρίς οδηγούς, δεν υπάρχουν ταξίδια και η Uber δεν κερδίζει τίποτα.
Για τους χρήστες
Η πρόταση αξίας της Uber για τους επιβάτες είναι η εξής:
- Tiempo de espera mí;ΕΣΕΙΣ: ¿;Cuá;Πόσες φορές σου έχει τύχει να βγεις να πάρεις ταξί και να περιμένεις έστω και ώρες για να πάρεις;? Η Uber συντομεύει αυτούς τους χρόνους αναμονής. Και λέμε συντομεύστε, επειδή ο οδηγός δεν έχει οριστεί για να πραγματοποιήσει το ταξίδι, sino que é;l decide cuá;Το ταξίδι που θέλετε ή μπορείτε να κάνετε. Es ese tiempo de decisió;Το n είναι το ίδιο με το να περιμένεις τον επιβάτη.
- Pagas por kiló;μετρήθηκε: En las á;reas donde hay taxí;μετρό, πληρώνετε για το χρόνο που αφιερώνετε στο ταξίδι. Si caes en un embotellamiento o si el conductor maneja con extrañ;αργά, todo esto será; αντικατοπτρίζεται στην πληρωμή σας. Uber, Αντίστροφως, cobra por kiló;μετρήθηκε.
- Sabes cuá;δεν πρόκειται να πληρώσεις: Έχετε πάντα το κόστος του ταξιδιού σας προς πώληση. La tarifa no será; μια έκπληξη.
- Συναντάτε τον οδηγό σας πριν επιβιβαστείτε στο αυτοκίνητο: Σαφή, Δεν είναι να τον γνωρίζεις ως τέτοιο, pero por lo menos puedes ver su rostro y saber có;το όνομά μου είναι. Αυτό δημιουργεί εμπιστοσύνη στον επιβάτη και, tambié;n μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αναφορά σε περίπτωση που έχετε κακή εμπειρία.
- ορατή διαδρομή: Olví;date de dar una direcció;n και ότι ο οδηγός κάνει λάθος και σας πηγαίνει σε διαφορετικό μέρος, que no te entienda o casos similares…; En Uber la ruta está; ορατή από το σημείο αναχώρησης μέχρι το σημείο άφιξης. No hay lugar a las confusiones. ;
Πρόταση αξίας για τους οδηγούς
¿;Por qué; un conductor pondrí;στο αυτοκίνητό σας στην υπηρεσία μιας εταιρείας που δεν παράγει συμβατικά οφέλη? ;
- επιπλέον πηγή εισοδήματος: Nunca está; de má;έχουν παράπλευρο εισόδημα και η Uber είναι. Puedes tomar cuantas viajes como puedas y ganará;Είναι κάτι επιπλέον στον μισθό της μόνιμης δουλειάς σου.
- ευέλικτες ώρες: Και η Uber, tú; φτιάξε το πρόγραμμά σου. Tú; decides cuá;όταν μπορείτε να κάνετε ένα ταξίδι, en qué; χρόνος, qué; dí;όπως και. Το εισόδημά σας εξαρτάται από εσάς.
- εύκολη πληρωμή: Τα χρήματα που δημιουργείτε καταβάλλονται σε εσάς χωρίς να παρουσιάζεται σημαντικό πρόβλημα, lo que es una ventaja porque hay “;trabajos extra”; que piden demasiada documentació;n για να δημιουργήσετε μια πληρωμή.
Περιεχόμενο ΚΑΜΒΑΣ