Let's study Amazon's value proposition
Levantar una empresa no es cosa de un dí;a. Tampoco es algo que deba dejarse a la prá;ctica empí;rica, sino que es necesario estudiar cada paso para correr el mí;risk of failure. Despué;s of everyone, hay un alto porcentaje de negocios que no pasan del primer añ;or of life and, definitely, It's an experience you don't want to go through. In this opportunity we talk to you in depth about the amazon value proposition, esperando que te sirva de ejemplo e inspiració;n to create your own business. ¿;Prepared? Sigue leyendo que quizá; you can get to space like jeff bezos.
Amazon, the company that adapts
El é;Amazon's success is indisputable. En el añ;o 2002, la empresa ingresó; to the lista de empresas con mayores ingresos de la revista Fortune ocupando el puesto nú;mere 492 and by 2020, I was already in second place, siendo superado por Walmart. ;
Aunque inicialmente logró; establecerse como una pá;buy sale gina, now it has branched out in such a way that it has received Oscar nominations, gracias a su servicio Prime de entretenimiento streaming. ;
Uno de los puntos má;The important things about Amazon is its ability to adapt to customer needs.. En su web de compra-venta encontrará;s products of all prices, todos los usos y todas las caracterí;sticas. Dí; lo que quieres y cuá;he is your budget: en Amazon encontrará;s algo para ti. ;
Gracias a esta adaptació;n, Amazon es la empresa lí;der de comercio electró;United States, tambié;n posicioná;hanging out in the rest of the world.
Amazon's value proposition in three points
Para lograr esa diferenciació;no competition, Amazon logró; abrirse paso entre los usuarios centrá;Standing on three defining points:
- Amazon Customer Map: Amazon is just a middleman. Tanto el cliente que quiere comprar como el que quiere vender se abre paso en la pá;gina haciendo bú;squedas or marketing their products, either a new product or something you don't use and it takes up space in your home. The client takes care of everything: if you buy, es quien hace la bú;Find and locate the product that fits your needs and even, elige cuá;He is the delivery mechanism he prefers. Whoever sells can manage their product, Upload the pictures, hace la descripció;n, juega con el precio…; customer pain (problemas que podrí;to face in the purchase) se limita a la disponibilidad del producto o su mecanismo de entrega que podrí;not fit your needs. Tambié;n that the price is very high according to your needs. The customer's profits are represented by the possibilities of using the product, pues cada cliente determina qué; type of product you need.
- Amazon value map: El cliente de Amazon está; hecho a la medida porque la confianza con la empresa es tal que el comprador y el vendedor no duda en que la empresa cumplirá; con sus expectativas. ;
- Fit between both parts: Considering that it is a company that adapts to the needs of the consumer, cualquier dificultad que el cliente puede tener con la compra puede ser resuelta a travé;s de canales de atenció;no to customer. Amazon serves as a bridge between buyer and seller and, if necessary, tambié;n Serves as a mediator who solves problems.
What Amazon Offers
Continuing with Amazon's value proposition, Jeff Bezos's company offers aspects that are part of its value proposition.
to get started, It is a company with mú;multiple sources of income. Si bien are MarketPlace (where purchases and sales are made) tiene el peso má;s grande y registra mayor nú;mere income, Amazon está; integrated by Amazon Books, Amazon Prime y Amazon Web Services.
Another focal point of Amazon's value proposition is that the cliente recibe una atenció;no first. Las compras en Amazon son rá;you ask and the answer to your needs, doubts and complaints are made immediately. Ademá;s, the customer is offered a compra personalizada donde se le ofrecen productos similares que podrí;an complementar el que está; acquiring y segú;n which, el usuario podrá; conocer la existencia de otros productos similares a lo que ha registrado sobre sus gustos. ;
Amazon tambié;n makes fun of being a secure website with easy access for anyone. Purchases can be made from a young person to an elderly, because the platform is friendly for everyone. Ademá;s, se ofrece un sistema de protecció;n al cliente segú;n which, of not receiving your product or receiving something different from what you expected, you can demand your refund. Cada paso de la compra está; protegido. ;
Otro punto focal de su propuesta de valor es que en Amazon conseguirá;s “;de todo”;. La variedad de productos es evidente y todo lo que necesites podrá;s find it on the web.
Enví;os rá;pidos tambié;n is part of the benefits of using Amazon. Once you make your purchase, tendrá;s tu producto en tus manos a los pocos dí;as y, to have the Prime service, el producto en cuestió;n estará; en tus manos en 24 horas. ;
Ademá;s, Jeff Bezos, Amazon CEO, makes sure that another of Amazon's advantages is that productos que vas a comprar tengan un precio má;s competitivo que lo que verá;it's on the market. Despué;I know everything, if your company is purely online, no cuenta con una tienda fí;Physician that demands the payment of rent, services, employees, advertising and the like. Al sacar todos estos gastos de la ecuació;n, el vendedor podrá; ofrecer un producto a precio mucho má;s competitive than stores. Ademá;s, tambié;n translates into higher profits.
Estas caracterí;sticas only mean one thing: que la experiencia de compra y venta del es agradable y que el cliente no dudará; en volver a Amazon para su pró;next purchase. Así; han fidelizado a clientes durante añ;os y siguen trabajando para mantenerse “;en el juego”;.
As you can see, These are simple strategies to establish yourself in the market. Es todaví;a má;s impresionante al saber que Jeff Bezos era un simple empleado que dejó; its work to pursue an idea and with it, un sueñ;o. ¡;Que te sirva de inspiració;n! ;
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