Uberのバリュープロポジションとは?
Uber cambió; el modelo de transporte que conocí;amos, pero aú;n así;, 彼らは彼ら自身を輸送会社として識別しません, sino una aplicació;n. 理にかなっている. Despué;s de todo, ellos no son los propietarios de los automó;viles utilizados para hacer los viajes, また、スタッフの一部としてドライバーを雇うこともありません. Uberは単に2人の顧客間の架け橋として機能します: 移動する必要がある人 (乗客) と別の人は余分な収入を運転したい (運転者). Es un concepto innovador que caló; muy rá;pido en la audiencia, á;vida de una herramienta de transporte má;s efectiva que las conocidas y su caso de é;xito es tal que conviene investigar a fondo la propuesta de valor de Uber. ;
最初から始めましょう: ¿;qué; es Uber?
Travis Kalanick y Garrett Camp eran dos viajeros en Parí;s. 彼らはある場所から別の場所に移動することを期待していました, pero la nieve se los impedí;a. Los tení;a paralizados. Tomar un autobú;s no era un opció;n. タクシーを注文する. それは両方が活動を暗示しているということです: acercarse a un á;rea transitada para acceder a algunos y sin la certeza de que consiguieran abordarlos. 実際には, no lograron conseguir có;mo movilizarse.
旅行者向け, 毎分無駄になるのはお金が無駄になる, porque quieres verlo todo y necesitas moverte rá;pido. しかし、これはトラビスとギャレットには起こらなかった。, そのような事件で主演した後、彼らは考えを持っていました: una aplicació;n con la que pudieras pedir un taxi a la puerta de casa. ;
専用サービス
Aquella escena ocurrió; en pleno 2008 y un añ;o despué;s ya funcionaba UberCab. El nombre no era lo ú;nico diferente al Uber que conocemos hoy en dí;a. UberCab era un servicio exclusivo que brindaba el mismo servicio de traslado pero con autos de alta gama y solo en San Francisco, アメリカ合衆国.
Con tales caracterí;sticas, 明らかにそれは高価なサービスでした, これにもかかわらず, generó; las suficientes ganancias para continuar trabajando pero sin que las ideas se estancaran. ;
2011 fue el añ;o clave de Uber. Se consolidó; en San Francisco, empezó; a hacer lo propio en Nueva York, logró; un valor de 60 millones de dó;lares, ジェフ・ベゾス (アマゾンの創設者) financió; el proyecto para que funcionara en Francia (donde empezó; 全て) y cambió; su nombre al que hoy conocemos. ;
それにもかかわらず, el añ;o siguiente tomaron una decisió;n trascendental. UberXという名前で, empezaron a prestar el mismo servicio a bajo costo y que implicaba que los conductores estuvieran a manejar en nombre de la aplicació;n, má;s no como parte de ella. Era un “;ganar-ganar”;. Uber ganaba una comisió;n por cada viaje. El conductor se hací;a con una entrada extra de dinero. Fue entonces que la empresa se expandió; sin parar.
El modelo de economí;a compartida o colaborativa que maneja Uber ha sido imitada y criticada al mismo tiempo. 片側, 同じモデルで機能する企業が出現し始めています, pero los taxistas tradicionales reniegan de la aplicació;n y han protestado en su contra. 旅費が安く、その他のメリットもあります, Uberは伝統的なタクシー運転手との激しい競争です.
Lo cierto es que las mentes detrá;s de Uber hicieron una jugada magistral. En un momento en el que todos saben có;mo manipular un smartphone, アプリを使用してオンラインで買い物, Uberは多額の投資をすることなくニーズを満たしました. Despué;s de todo, la aplicació;n es de manipulació;n sencilla y no invierten en vehí;culos. ;
Uberのバリュープロポジション
Segí;un el Canvas Model Business, バリュープロポジションとは、ある会社を別の会社と差別化する要素です。. Es ese “;no se qué;”;, あなたがレストランで食べ物を味わうときに感じるその余分な成分は、あなたが戻ってきてそれをあなたのお気に入りにするようにします.
Uberの場合, バリュープロポジションは両方のプレーヤーのためのものです: 乗客と運転手. Sí;, para los conductores tambié;n porque, 適切に契約されていない, quien está; detrá;s del volante pasa a ser otro cliente má;s. 会社が提供する条件が気に入らない場合, simplemente borra la aplicació;n de su telé;fono y se acaba la oferta de choferes. ドライバーなし, 旅行はなく、Uberは何も稼いでいません.
ユーザー向け
乗客に対するUberのバリュープロポジションは次のとおりです:
- Tiempo de espera mí;nimo: ¿;Cuá;ntas veces te ha ocurrido que sales a tomar un taxi y debes esperar incluso por horas para conseguir uno? Uberはこれらの待ち時間を短縮します. そして、私たちは短縮と言います, 運転手が旅行をするように指定されていないので, sino que é;l decide cuá;les viaje quiere o puede tomar. Es ese tiempo de decisió;n es el mismo de espera para el pasajero.
- Pagas por kiló;metro recorrido: En las á;reas donde hay taxí;metro, あなたは旅行に費やした時間の支払いをします. Si caes en un embotellamiento o si el conductor maneja con extrañ;a lentitud, todo esto será; reflejado en tu pago. Uber, 逆に, cobra por kiló;metro recorrido.
- Sabes cuá;nto vas a pagar: あなたはいつもあなたの旅行の費用を売りに出している. La tarifa no será; una sorpresa.
- 車に乗る前に運転手に会います: クリア, それは彼をそのように知ることではありません, pero por lo menos puedes ver su rostro y saber có;mo se llama. これは乗客と, tambié;n puede ser utilizado para denunciar en caso de que tengas una mala experiencia.
- 目に見えるルート: Olví;date de dar una direcció;n y que el conductor se equivoque y te lleve a un sitio diferente, que no te entienda o casos similares…; En Uber la ruta está; visible desde el punto de partida al de llegada. No hay lugar a las confusiones. ;
ドライバーへの価値提案
¿;Por qué; un conductor pondrí;a su coche al servicio de una empresa que no le genera beneficios contractuales? ;
- 追加の収入源: Nunca está; de má;s tener una entrada de dinero extra y Uber lo es. Puedes tomar cuantas viajes como puedas y ganará;s algo adicional al sueldo de tu empleo fijo.
- 柔軟な時間: そしてユーバー, tú; hacer tu horario. Tú; decides cuá;ndo puedes hacer un viaje, en qué; horario, qué; dí;as. あなたの収入はあなた次第です.
- 簡単な支払い: あなたが生み出したお金は大きな問題を起こすことなくあなたに支払われます, lo que es una ventaja porque hay “;trabajos extra”; que piden demasiada documentació;n para generar un pago.
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