Te mostramos algunos ejemplos de recursos claves

Alexander Osterwalder es la persona detrás de Business Model Generation, el libro donde se contempla en Business Model Canvas donde se recopila muy visualmente tofos los elementos para que una empresa funcione. Se trata de nueve lienzos y el sexto corresponde a los recursos claves, algo que queremos explicar mucho mejor dándote algunos recursos claves ejemplos para que tengas más claro de qué se trata.

Sobre los recursos clave

Si quieres emprender un negocio, es necesario que hagas tu lienzo de modelo de negocio, pues tendrás ante tus ojos todo eso que necesitas y en lo que debes enfocar tu atención.

En el caso de los recursos clave, responden a la pregunta ¿cuáles son los activos que necesito para que la empresa funcione? Se trata de recursos físicos, financieros, humanos e intelectuales sin los cuales la propuesta de valor de tu emprendimiento no podría desarrollarse. 

Tipos de recursos clave

En este sentido, los recursos clava se clasifican en cuatro tipos:

• Físicos: Se refiere a recursos materiales: maquinaria, infraestructura, edificios, carros, sistemas informáticos… estos recursos no son fáciles de imitar y aventajan al emprendedor ante su competencia.
• Intelectuales: Son recursos únicos que puedes explotar para sacar ventaja a tu competencia. Incluye patentes, marcas, contratos de exclusividad, base de datos, etc.
• Humanos: Tal vez el recurso más importante y al que se le presta menos atención. Toda empresa requiere de talento humano que hagan uso de su creatividad y conocimiento para llevar la empresa a otro nivel.  
• Financieros: Que no te mientan: el dinero es importante. Contar con una línea de crédito, opción de compra – venta, tasas de financiamiento o inversionistas clave te dan ventaja ante la competencia, pues serás capaz de dar el primer paso ante cualquier eventualidad. 

Recursos clave ejemplos

Comprendiendo lo anterior, te daremos varios ejemplos de empresas y sus recursos clave ejemplos:

Empresa de desarrollo de software 

• Analista y programador, quien es que se encargará de la base de la empresa: crear software. 
• Los aparatos tecnológicos (equipos, Internet, aplicaciones) son imprescindibles.

Empresa de clases de fotografía 

• Se necesitará un espacio adecuado para impartir las clases teóricas, pues si bien sabemos que la educación online es lo que está en boga (especialmente tras la pandemia), siempre es necesario contar con un espacio físico, bien sea para recibir alumnos que prefieren las clases presenciales, o que sirva de estudio de grabación de las clases online.
• También es necesario contar con dispositivos y herramientas para impartir las clases.
• Personal capacitado para llevar a cabo las actividades.

Visa

La popular empresa de tarjetas de crédito es mucho más que eso. Ofrece soluciones de pago a todos los bancos del mismo, pero no da asistencia financiera o líneas de crédito. Sus recursos clave son:

• Su infraestructura:  Son centros de procesamiento ubicados en varios puntos del mundo, pero entrelazados entre sí para poder dar respuesta a todos sus clientes.
• Valor: Los titulares de las tarjetas pueden hacer transacciones seguras y convenientes.
• Gestión y mantenimiento de la infraestructura. 

Starbucks

• La marca: Según Statista, la marca Starbucks tuvo un aumento de su valor del año 2010 al 2021. En ese último año, logró cotizarse en 60.300 millones de dólares. 
• Maquinaria: Donde se preparan las diferentes bebidas.
• Empleados: Su recurso más importante. Todos reconocen que los trabajadores de Starbucks prestan un servicio de primera y es algo por lo que reconocen a la empresa.
• Empresas de envasado: Para preservar el café. 

Compañía de smartphones

• Soporte para el usuario: Siempre hay que responder al cliente que tiene alguna duda.
• Canales de venta: Donde se venden los smartphones.
• Dispositivos móviles.
• Apps: Indispensables para dar valor al smartphone.
• Plataformas para el usuario. 
• Mercadotecnia. 

Apple

• Propiedad del software.
• Propiedad exclusiva del hardware de la empresa.
• La marca.
• Infraestructura desde la que opera Apple. 
• Recurso humano de la empresa que incluye a diseñadores y desarrolladores. 

Floristería

• Floristas: Expertos que hagan hermosos arreglaos de flores y conozcan sobre cómo mantenerlas y tratarlas.
• Vehículos para la entrega de las flores.
• Tienda física.
• Página web: Para mostrar sus servicios y generar ventas a través de la web.
• Una app móvil. 

Uber

• Plataforma tecnológica: Se refiere a la aplicación en sí que debe ser continuamente actualizada. 
• Conductores verificados: Un mal conductor podría dañar la reputación de la empresa.

Zapatería:

• Vendedores capacitados: Vender zapatos no es tan sencillo como podría pensarse. Es mejor contar con personal que conozca del tema.
• Vehículos para trasladar los calzados.
• Tienda física: Para que el cliente elija el calzado de su preferencia y pueda probárselo. 
• Página web y redes sociales: Para mostrar ofertas y las novedades de la tienda.
• Software para gestionar el negocio: Para hacer más sencilla la administración de la empresa. 

Netlfix

• Contenido (virtual): Todas las películas, series, documentales y otros que se ofrecen en el catálogo de Netflix. 
• Inventario de DVD (físico): Especialmente en sus inicios.
• Servidores: Para echar a andar la página web.

Peluquería

• Personal con conocimiento profesional y actualizado sobre el cabello, cortes, tintes, secado, etc. 
• Software para registrar a los empleados y clientes.
• Software para el envío de correo automatizado: Reconociendo los beneficios del email marketing, es importante mantener una plataforma para dar a conocer las novedades de la empresa.
• Herramientas para gestionar las redes sociales.
• Software para gestionar el negocio. 

Zara

• Equipo de diseñadores: Quienes se encargarán de crear las piezas de ropa que atraerán a los clientes.
• Marca.
• Tecnología. 

Spotify

• Marca
• Apps y página web.
• Acuerdo con las discografías: Para la reproducción de la música.
• Empleados.

Empresa de automóviles

• Capital humano: especialmente ingenieros automotrices que diseñen los automóviles.
• Recursos de capital en equipos de fabricación.
• Materia prima: Acero, caucho, plástico, aluminio, etc. Todo lo necesario para construir los automóviles.
• Comercio, feria de automóviles y paneles para comercializar los vehículos: Hay que mostrar los automóviles para poder venderlos. 

WhatsApp

• Inversión de Sequoia.
• Capital.
• Equipo de ingenieros: Expertos en software que hagan actualizaciones pertinentes a la aplicación y resuelvan las eventualidades de la forma más rápida posible.
• Infraestructura tecnológica. 

Skype

• Desarrolladores.
• Software.
• La marca.

Google

• Centro de procesamiento de datos.
• La marca: Importante, especialmente para una empresa que empieza a diversificarse como lo hace Google. Iniciaron como un buscador online, pero ahora tienen muchos otros productos importantes para el día a día.